Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung. Gültig ab 26/07/2024

EINLEITUNG

Diese Erklärung berücksichtigt die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Datenschutzgesetzes. Sie wurde unter Berücksichtigung der Leitlinien des Datenschutzbeauftragten erstellt.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Fissore Ceramiche S.p.a., Strada Carignano, 35 - 10024 Moncalieri (TO), Handelskammer Turin, USt-IdNr. 04917300016, Telefon: +39 011 6406 653 | +39 011 644 488, E-Mail: info@fissore.com

Webseite, auf die sich diese Datenschutzrichtlinie bezieht: https://www.fissore.com/ (Webseite).

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt. Sie können daher alle Informationsanfragen direkt an den Verantwortlichen richten.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Dieses Dokument beschreibt, wie der Verantwortliche Ihre persönlichen Daten auf der Webseite verarbeitet.

Nachfolgend werden die wichtigsten Verarbeitungen Ihrer persönlichen Daten beschrieben. Es wird insbesondere die rechtliche Grundlage der Verarbeitung erläutert, ob die Angabe obligatorisch ist und welche Folgen die Nichtangabe von persönlichen Daten hat. Sie haben die Möglichkeit, auf der Webseite persönliche Daten von Dritten einzugeben. In diesem Fall garantieren Sie, dass Sie die Einwilligung dieser Personen zur Eingabe dieser persönlichen Daten erhalten haben. Sie verpflichten sich daher, den Verantwortlichen von jeglicher Haftung freizustellen.

Registrierung auf der Webseite

Die bei der Registrierung angeforderten Informationen und Daten werden verwendet, um Ihnen den Zugang zum geschützten Bereich der Webseite zu ermöglichen und die Online-Dienste des Verantwortlichen für registrierte Benutzer in Anspruch zu nehmen. Die rechtliche Grundlage der Verarbeitung ist die Notwendigkeit des Verantwortlichen, vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person durchzuführen. Die Angabe der Daten ist optional. Ihr eventuelles Verweigern der Angabe von Daten führt jedoch zur Unmöglichkeit der Registrierung auf der Webseite.

Einkäufe auf der Webseite

Ihre persönlichen Daten werden verarbeitet, um Ihnen Einkäufe auf der Webseite zu ermöglichen. Bei einer Online-Bestellung werden die Daten verarbeitet, um den Kaufvertrag abzuschließen und die damit verbundenen Vorgänge korrekt auszuführen. Diese Verarbeitung umfasst auch die Möglichkeit, Mitteilungen (z. B. Sendungsverfolgung und Bestellinformationen) über automatisierte Tools wie SMS und/oder WhatsApp zu senden. Die rechtliche Grundlage der Verarbeitung ist die Verpflichtung des Verantwortlichen, den Vertrag mit der betroffenen Person zu erfüllen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Unabhängig davon kann der Verantwortliche Ihre Daten für Zwecke des sogenannten "Soft-Spam" gemäß dem Datenschutzgesetz verarbeiten. Dies bedeutet, dass der Verantwortliche die E-Mail-Adresse, die Sie im Rahmen eines Kaufs auf der Webseite angegeben haben, verarbeiten kann, um direkte Angebote für ähnliche Produkte/Dienstleistungen zu ermöglichen, sofern Sie dem nicht gemäß dieser Erklärung widersprechen. Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, derartige Mitteilungen zu senden. Dieses berechtigte Interesse kann als gleichwertig mit dem Interesse der betroffenen Person angesehen werden, "Soft-Spam"-Mitteilungen zu erhalten. Der Verantwortliche kann E-Mails senden, um den Benutzer an den Abschluss eines Kaufs zu erinnern. Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, diese Art von Mitteilungen zu senden.

Beantwortung Ihrer Anfragen

Ihre Daten werden verarbeitet, um auf Ihre Informationsanfragen zu antworten. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Datenverantwortlichen, auf die Anfragen des Benutzers zu antworten. Der Datenverantwortliche kann Ihre personenbezogenen Daten für das Ticket-Supportmanagement verarbeiten. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Datenverantwortlichen, auf die Anfragen des Betroffenen zu antworten. Diese Daten werden für diesen Zweck bis zum Ende der Ticketverwaltung aufbewahrt. Marketing generisch Mit Ihrer Zustimmung kann der Datenverantwortliche die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Werbematerial und/oder Newsletter zu eigenen oder Drittanbieterprodukten zu senden. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Zustimmung. Die Bereitstellung von Daten für diesen Zweck ist rein optional. Die Nichtzustimmung zur Datenverarbeitung für Marketingzwecke führt dazu, dass Sie kein Werbematerial zu Produkten/Dienstleistungen des Datenverantwortlichen und/oder Drittanbietern erhalten und der Datenverantwortliche keine Marktforschung durchführen kann, um die Zufriedenheit der Benutzer zu bewerten oder Ihnen Newsletter zu senden. Diese Mitteilungen werden an die von Ihnen auf der Website angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Profilierung Mit Ihrer Zustimmung kann der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten für Profilierungszwecke verarbeiten, um Ihr Kaufverhalten zu analysieren und Ihnen Werbematerial und/oder Newsletter zu Produkten, die speziell für Sie interessant sind, zu senden. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Zustimmung. Die Bereitstellung von Daten für diesen Zweck ist rein optional. Die Nichtzustimmung zur Datenverarbeitung für Profilierungszwecke führt dazu, dass der Datenverantwortliche Ihr Kaufprofil nicht erstellen kann und Ihnen kein Werbematerial zu Produkten des Datenverantwortlichen und/oder Drittanbietern senden kann, die speziell für Sie interessant sind. Diese Mitteilungen werden an die von Ihnen auf der Website angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Datenweitergabe Der Datenverantwortliche gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Geolokalisierung Die Website implementiert keine Tools zur Geolokalisierung der IP-Adresse des Benutzers. Lebenslauf Es ist nicht möglich, über die Website Lebensläufe zu senden. Daher werden Ihre Daten nicht für diesen Zweck verarbeitet. Terminvereinbarung Auf der Website sind keine Drittsysteme zur Terminvereinbarung mit dem Datenverantwortlichen aktiv. Daher werden Ihre Daten nicht für diesen Zweck verarbeitet. Sie können jedoch jederzeit den Datenverantwortlichen über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Fotos und Videos Der Datenverantwortliche fordert keine Veröffentlichung von Fotos und/oder Videos von Ihnen. Daher werden Ihre Daten nicht für diesen Zweck verarbeitet. Web-ScrapingDie Verwendung von automatisierten Prozessen oder Systemen zum Zugriff, Erfassen, Kopieren oder Überwachen eines Teils unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Web-Scraping-, Crawling- oder Spidering-Techniken, ist ausdrücklich untersagt. Der Datenverantwortliche behält sich das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich rechtlicher Schritte, um jegliche nicht autorisierte Scraping-Aktivitäten zu verhindern und zu verfolgen. Durch die Nutzung der Website verpflichtet sich der Benutzer oder Dritte, keine automatisierten Systeme wie Bots, Scraper oder Spider zu verwenden, um auf die Website zuzugreifen oder mit ihr zu interagieren; keine Inhalte, Daten oder andere Informationen von der Website ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu sammeln; und keine durch Scraping-Techniken erlangten Inhalte ohne Zustimmung zu verteilen, anzuzeigen, zu veröffentlichen oder anderweitig zu verwenden. Jeder Verstoß gegen diese Klausel wird als wesentlicher Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen der Website betrachtet und kann angemessene Maßnahmen nach sich ziehen, einschließlich der möglichen Sperrung des Zugriffs auf die Website und der Einleitung rechtlicher Schritte zum Schutz der Interessen des Datenverantwortlichen. Im Rahmen seiner normalen Geschäftstätigkeit kann der Datenverantwortliche bestimmte Kategorien von Personen Ihre personenbezogenen Daten mitteilen. In Artikel 2 finden Sie eine Liste der Personen, denen der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten mitteilt. Um Ihre Rechte zu schützen, kann in einigen Fällen in Artikel 2 spezifiziert werden, wann Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden. Die "Kommunikation" personenbezogener Daten an Dritte unterscheidet sich von der "Übertragung" (wie im vorherigen Abschnitt geregelt). Bei der Kommunikation kann der Dritte, an den die Daten übermittelt werden, sie nur für die spezifischen Zwecke verwenden, die im Verhältnis zum Datenverantwortlichen beschrieben sind. Bei der Übertragung hingegen wird der Dritte zum eigenständigen Datenverantwortlichen für die personenbezogenen Daten. Darüber hinaus ist für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte immer Ihre Zustimmung erforderlich. Ungeachtet des Vorstehenden kann der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten dennoch verwenden, um die gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, die in geltenden Gesetzen vorgesehen sind. SPEZIFISCHE DATENSCHUTZERKLÄRUNG Art. 1 Behandlungsmethoden 1.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt hauptsächlich mit Hilfe von elektronischen oder automatisierten Mitteln, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. 1.2 Die gesammelten Informationen und die Verarbeitungsmethoden sind relevant und angemessen für die Art der erbrachten Dienstleistungen. Ihre Daten werden auch in sicheren und angemessenen IT-Umgebungen verwaltet und geschützt. 1.3 Über die Website werden keine "besonderen Daten" verarbeitet. Besondere Daten sind solche, die die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse, philosophische oder andere Überzeugungen, politische Meinungen, die Mitgliedschaft in Parteien, Gewerkschaften, Vereinen oder Organisationen religiöser, philosophischer, politischer oder gewerkschaftlicher Art, den Gesundheitszustand und das Sexualleben offenlegen können. 1.4 Über die Website werden keine gerichtlichen Daten verarbeitet. Art. 2 Mitteilung personenbezogener Daten Der Datenverantwortliche kann Ihre personenbezogenen Daten bestimmten Kategorien von Personen mitteilen. Im Folgenden sind die Personen aufgeführt, denen der Datenverantwortliche Ihre Daten mitteilen kann: Der Datenverantwortliche kann Ihre personenbezogenen Daten an alle Personen (einschließlich öffentlicher Behörden) weitergeben, die aufgrund gesetzlicher oder administrativer Maßnahmen Zugang zu personenbezogenen Daten haben. Ihre personenbezogenen Daten können auch an alle öffentlichen und/oder privaten Personen, natürliche und/oder juristische Personen (Rechts-, Verwaltungs- und Steuerberatungsbüros, Gerichte, Handelskammern, Arbeitskammern usw.) weitergegeben werden, wenn die Mitteilung zur ordnungsgemäßen Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich oder funktional ist. Der Datenverantwortliche bedient sich von Mitarbeitern und/oder Mitarbeitern in jeder Funktion. Zur ordnungsgemäßen Funktion der Website kann der Datenverantwortliche Ihre personenbezogenen Daten an diese Mitarbeiter und/oder Mitarbeiter weitergeben.In der normalen Betriebsführung der Website nutzt der Datenverantwortliche Unternehmen, Berater oder Fachleute für die Installation, Wartung, Aktualisierung und allgemeine Verwaltung der Hardware und Software. Ihre Daten können daher auch von diesen Parteien verarbeitet werden. Für den Versand von Mitteilungen nutzt der Datenverantwortliche externe Unternehmen, die mit dem Versand solcher Mitteilungen beauftragt sind. Ihre persönlichen Daten (insbesondere die E-Mail) können daher an diese Unternehmen weitergegeben werden. Der Datenverantwortliche bedient sich nicht externer Unternehmen für den Kundendienst. Der Datenverantwortliche nutzt Banken und Unternehmen, die nationale und internationale Zahlungssysteme für Online-Zahlungen der über die Website gekauften Produkte und Dienstleistungen verwalten. Die persönlichen Daten des Käufers können an Postämter, Kurierdienste oder Spediteure weitergegeben werden, die mit der Lieferung der über die Website gekauften Produkte beauftragt sind. Der Datenverantwortliche behält sich das Recht vor, die oben genannte Liste entsprechend seinem normalen Betrieb zu ändern. Daher wird empfohlen, regelmäßig auf diese Informationen zuzugreifen, um zu überprüfen, an welche Parteien der Datenverantwortliche Ihre persönlichen Daten weitergibt. Art. 3 Aufbewahrung personenbezogener Daten Dieser Artikel beschreibt, wie lange der Datenverantwortliche das Recht hat, Ihre persönlichen Daten aufzubewahren. Ihre persönlichen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die ordnungsgemäße Erbringung der über die Website angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist. Für den Zweck der Vertragserfüllung werden die Daten für 10 Jahre ab Erhalt der Bestellungsdatum aufbewahrt. Dies ermöglicht es dem Datenverantwortlichen, sein Verteidigungsrecht auszuüben und nachzuweisen, dass der Vertrag ordnungsgemäß erfüllt wurde. Für den Kundendienst werden die Daten gelöscht, sobald der Support-Service abgeschlossen ist und spätestens innerhalb von 3 Monaten nach dem letzten E-Mail-Austausch mit der betroffenen Person. Gemäß Artikel 2220 des Zivilgesetzbuches werden Rechnungen sowie alle Buchführungsunterlagen im Allgemeinen für mindestens zehn Jahre ab dem Registrierungsdatum aufbewahrt, um sie im Falle einer Prüfung vorlegen zu können. Für Marketingzwecke werden die Daten für 24 Monate ab der Bereitstellung aufbewahrt, sofern der Widerruf der Einwilligung nicht zuvor erfolgt. Nach dem Widerruf der Einwilligung oder Ablauf der 24 Monate werden die persönlichen Daten gelöscht und nicht mehr für Marketingzwecke verwendet. Für "profiliertes" Marketing werden die Daten für 12 Monate ab der Bereitstellung aufbewahrt, sofern der Widerruf der Einwilligung nicht zuvor erfolgt. Nach dem Widerruf der Einwilligung oder Ablauf der 12 Monate werden die persönlichen Daten gelöscht und nicht mehr für diesen Zweck verwendet. Über die Website (oder durch Anfrage an den Datenverantwortlichen) können Benutzerkonten gelöscht werden. In diesem Fall werden alle gespeicherten persönlichen Daten gelöscht und nicht für irgendwelche Zwecke vom Datenverantwortlichen aufbewahrt. Gemäß Artikel 3.1 kann der Datenverantwortliche Ihre persönlichen Daten für die von Zeit zu Zeit geänderten spezifischen Vorschriften aufbewahren. Art. 4 Übertragung personenbezogener Daten Der Datenverantwortliche hat seinen Sitz in einem Land mit angemessenem Sicherheitsniveau aus rechtlicher Sicht. Wenn Ihre persönlichen Daten in ein Land außerhalb der EU übertragen werden, für das die Europäische Kommission eine Angemessenheitsentscheidung getroffen hat, wird die Übertragung aus rechtlicher Sicht als sicher angesehen. Dieser Artikel 4.1 gibt von Zeit zu Zeit die Länder an, in die Ihre persönlichen Daten möglicherweise übertragen werden und in denen die Europäische Kommission eine Angemessenheitsentscheidung getroffen hat.Ihre persönlichen Daten können gemäß der Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission in die USA übertragen werden. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern und Änderungen angemessen bekannt zu machen. Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu berichtigen oder zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken oder der Verarbeitung zu widersprechen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf auf der Grundlage der Einwilligung durchgeführten Verarbeitung zu beeinträchtigen. Sie können auch eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.